Termini e Condizioni

1. Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni regolano la prenotazione e il soggiorno presso la casa vacanza Sa Domu Nostra, situata in Via Legnano 53, Cagliari (quartiere Pirri), codici IUN U3076 / CIN IT092009B4000U3076. Prenotando tramite questo sito, l'ospite accetta integralmente le presenti condizioni.

2. Prenotazione e conferma

La prenotazione può avvenire in due modalità:

• Richiesta di prenotazione: l'ospite compila il modulo online senza pagamento immediato. La richiesta ha stato "in attesa". Sa Domu Nostra valuta la disponibilità e conferma o rifiuta entro 48 ore.
• Prenotazione con pagamento immediato: l'ospite seleziona le date, compila il modulo e procede al pagamento tramite Stripe. La prenotazione viene confermata automaticamente al completamento del pagamento.

Solo le prenotazioni con stato "confermata" garantiscono la disponibilità dell'alloggio.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in Euro (€) e sono calcolati in base alla stagione, alla durata del soggiorno e al numero di ospiti. Il prezzo totale comprende:

• Costo per notte moltiplicato per il numero di notti;
• Costi fissi obbligatori (pulizia, biancheria, utility);
• Eventuale supplemento per animali domestici (€ 25 a soggiorno);
• Eventuale sconto per soggiorni di 7+ notti (10%) o 14+ notti (15%).

Il pagamento avviene tramite Stripe Inc., provider certificato PCI-DSS. Sa Domu Nostra non conserva alcun dato di carta di credito. Il prezzo mostrato al momento della prenotazione è definitivo e include tutte le tasse applicabili.

4. Cancellazione e rimborsi

Le condizioni di cancellazione sono regolate dalla Politica di Cancellazione. In sintesi, l'ospite ha diritto alla cancellazione gratuita entro il numero di giorni configurato prima del check-in. Oltre tale termine, il costo del soggiorno non è rimborsabile. Si invita a consultare la pagina dedicata per i dettagli completi.

5. Check-in e check-out

• Check-in: dalle ore 15:00 del giorno di arrivo.
• Check-out: entro le ore 10:00 del giorno di partenza.

Orari diversi possono essere concordati preventivamente contattando Sa Domu Nostra via WhatsApp o email. All'arrivo, l'ospite è tenuto a comunicare i documenti d'identità di tutti i componenti del gruppo per gli obblighi di legge (comunicazione Alloggiati Web).

6. Capacità e ospiti

La casa vacanza ospita un massimo di 5 persone. Non è consentito superare il numero massimo di ospiti senza preventiva autorizzazione. Eventuali ospiti aggiuntivi non dichiarati comportano l'applicazione di una tariffa extra o, in casi gravi, la risoluzione immediata del soggiorno senza rimborso.

7. Animali domestici

Sa Domu Nostra è pet-friendly. Gli animali domestici sono ammessi dietro pagamento di un supplemento di € 25 a soggiorno, da dichiarare al momento della prenotazione. L'ospite è responsabile del comportamento dell'animale e di eventuali danni arrecati all'alloggio o alle suppellettili.

8. Responsabilità dell'ospite

L'ospite è responsabile:

• Della cura dell'alloggio e delle dotazioni durante il soggiorno;
• Del rispetto del regolamento condominiale e del riposo notturno (ore 22:00 – 08:00);
• Dei danni arrecati all'immobile, agli arredi o alle attrezzature;
• Della corretta gestione dei rifiuti secondo le normative comunali.

Eventuali danni rilevati al check-out saranno addebitati all'ospite. Sa Domu Nostra non risponde di furti o smarrimenti di oggetti personali lasciati in alloggio.

9. Forza maggiore

Sa Domu Nostra non è responsabile di impossibilità a fornire il servizio dovute a cause di forza maggiore (calamità naturali, epidemie, provvedimenti delle autorità, interruzioni di servizi essenziali). In tali casi, la prenotazione sarà rimborsata integralmente o riprogrammata senza costi aggiuntivi.

10. Risoluzione delle controversie

Per eventuali controversie, si raccomanda un tentativo di risoluzione stragiudiziale contattando Sa Domu Nostra. In assenza di accordo, competente è il Foro di Cagliari. La legge applicabile è la legge italiana.

11. Contatti

Sa Domu Nostra – Angelo & Daniela
Via Legnano 53, Cagliari (CA)
Email: sadomunostrapirri@gmail.com
Tel / WhatsApp: +39 351 311 7067